Política de Privacidade

Na Clínica What? Uncommon Dental & Aesthetic Spot, a sua privacidade é uma prioridade. Comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais e a utilizá-los apenas de forma transparente, segura e de acordo com a legislação aplicável, nomeadamente o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo tratamento dos dados

A Clínica [Nome da Clínica], com sede em [morada da clínica], é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para qualquer questão relacionada com a privacidade ou proteção de dados, pode contactar-nos através de:

📧 Email: geral@what-spot.com
📞 Telefone: 913 823 850

2. Que dados recolhemos?

Podemos recolher os seguintes dados pessoais, dependendo da sua interação com o nosso site:

Nome e apelido
Email
Número de telefone
Informações fornecidas através de formulários de contacto ou marcação de consultas
Dados técnicos (como endereço IP, tipo de navegador, localização aproximada — recolhidos através de cookies)

3. Finalidade da recolha de dados

Utilizamos os seus dados pessoais apenas para:

Agendamento e gestão de consultas
Responder a pedidos de contacto ou informações
Enviar comunicações relacionadas com serviços prestados (ex.: lembretes de consulta, informações clínicas, etc.)
Melhorar a experiência no nosso site
Cumprir obrigações legais

4. Partilha de dados com terceiros

Os seus dados não serão vendidos nem partilhados com terceiros para fins comerciais. No entanto, poderão ser partilhados com:

Prestadores de serviços (ex.: alojamento do site, plataforma de marcações, email marketing), apenas quando necessário e com garantias adequadas de proteção.
Autoridades legais ou reguladoras, quando exigido por lei.

5. Base legal para o tratamento

Tratamos os seus dados com base em:

O seu consentimento (quando aplicável)
A execução de um contrato (ex.: prestação de cuidados dentários)
Obrigação legal
O interesse legítimo da clínica, quando adequado e equilibrado com os seus direitos

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos do RGPD, tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais
Corrigir dados inexatos ou desatualizados
Solicitar a eliminação dos dados ("direito ao esquecimento")
Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados
Retirar o consentimento (quando aplicável)
Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Pode exercer estes direitos contactando-nos através dos meios indicados acima.

7. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.

8. Retenção dos dados

Os seus dados serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei.

9. Política de Cookies

Para mais informações sobre a utilização de cookies no nosso site, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Recomendamos que consulte esta página regularmente.